Ein einziger Zugangspunkt für Unternehmensdaten für Kundenservice, Finanzbuchhaltung und Supply-Chain-Management
Die SPLAT-Gruppe ist der führende europäische Hersteller von Zahnpasta, anderen Mundhygieneprodukten, Kosmetik und Haushaltschemie. Das Unternehmen hat über 2000 Mitarbeiter, Niederlassungen in ganz Europa und im asiatisch-pazifischen Raum und hält einen Marktanteil von etwa 18 %.
Bei SPLAT stellte sich dem Managementteam das Problem, die geschäftskritischen Daten aller Niederlassungen des Unternehmens in mehreren Ländern zu erfassen und zu verwalten. Die Geschäftsprozesse in jedem Land waren unterschiedlich, schlecht automatisiert, was zu Diskrepanzen in den Daten, hohem manuellen Arbeitsaufwand, Fehlern und mangelnder Transparenz führte.
Das Hauptziel des Projekts war die Entwicklung eines IT-Systems, das die folgenden Anforderungen erfüllen soll:
Aufbau eines gemeinsamen Servicezentrums, das den gesamten europäischen und asiatisch-pazifischen Raum abdeckt
Verlagerung ineffizienter und verteilter Geschäftsprozesse auf einen in der Zentrale implementierten einheitlichen Ablauf
Integration dieser neuen Geschäftsprozesse mit den im Hauptbüro implementierten IT-Systemen
Vollständige Automatisierung aller funktionalen und organisatorischen Bereiche der Unternehmen innerhalb der Splat-Gruppe
Geschäftsprozesse transparent und überschaubar gestalten
Implementierung eines internen Kontrollsystems für die gesamte Gruppe ermöglichen, einschließlich Tools für das Finanzmanagement und die Kostenkontrolle