Pomo Pizza Dubai

Die Auftragsabwicklung wurde durch ein verbessertes Bestandsmanagement und implementierte Geschäftsanalysen mit 1C:Drive für einen Pizzalieferanten um 70% beschleunigt.
Challenges

Herausforderungen

Pomo Pizza Dubai ist ein ausgezeichneter Pizza-Anbieter und bietet eine Vielzahl anderer Gerichte in Dubai an. Die Pizzeria ist besonders dafür bekannt, dass sie nur frische Produkte verwendet, die von zertifizierten Lieferanten bezogen werden.

Bis 2020 gab es im Unternehmen keine Automatisierungswerkzeuge zur Steuerung der Auftragsabwicklung. Entscheidende Informationen wurden von Zeit zu Zeit manuell erfasst und gingen teilweise verloren. Dies führte dazu, dass es keine aktuellen Berichte gab und keine Möglichkeit, sich über das aktuelle Geschäftsgeschehen zu informieren.

Die Pandemie verschärfte die Inkonsistenz der bestehenden Geschäftsprozesse. Die Zahl der Bestellungen stieg dramatisch an, und es wurde unmöglich, eine hohe Servicequalität aufrechtzuerhalten. Bestellungen wurden verwechselt und verloren, und Produkte erreichten ihr Verfallsdatum, bevor sie verwendet werden konnten.

Die Geschäftsleitung traf die Entscheidung, eine geeignete Software zu implementieren um die folgenden Ergebnisse zu erzielen:

Die Auftragserfassung und -bearbeitung zu automatisieren;
Die Kontrolle über die Lager- und Produktionsprozesse zu gewährleisten;
Die Zeit für die Erstellung und Bearbeitung von Dokumenten zu verkürzen;
Ein Loyalty-System für Kunden einzuführen, das sie über laufende Aktionen informiert, zu bevorstehenden persönlichen und gesetzlichen Feiertagen gratuliert und andere nützliche Funktionen zur Verfügung stellt.

Die Implementierung der 1C:Drive-Lösung automatisierte und verbesserte die folgenden Prozesse:

CRM

Produktion

Lagerverwaltung

Beschaffung

Results

Ergebnisse

Nach einer gründlichen Analyse anderer Automatisierungssysteme entschied sich das Unternehmen für die 1C:Drive-Lösung. Das Projekt wurde von einem zuverlässigen und professionellen Partner durchgeführt - 1C-Sapa LLC.

Es wurden beeindruckende Ergebnisse erzielt:

Die Geschwindigkeit, mit der aktuelle Berichte eingehen, wurde verdoppelt;
Der Überbestand wurde um 30% reduziert;
Die Produktionskosten wurden um 10% gesenkt;
Die Zeit für die Auftragsabwicklung wurde um 10% reduziert;
Der Gewinn stieg um 30%;
Die Geschwindigkeit der Auftragsabwicklung stieg um 70%;
Die Arbeitsproduktivität stieg um 60%.

Kundenerfolg

“Die 1C:Drive-Lösung hat unsere Erwartungen übertroffen. Egal, was draußen passiert, wir fühlen uns jetzt sicher, da alle internen Prozesse automatisiert sind und die Gesamtleistung effizienter ist.”

Francesco D'Agostinio, 

Pizza Dubai

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